TIN TỨC
Thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng Trung Quốc Flower Knows chính thức ra mắt thị trường bán lẻ Mỹ
Th3
Được thế hệ Z yêu thíchHoa biếtMột thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng của Trung Quốc với các sản phẩm lấy cảm hứng từ nghệ thuật và truyện cổ tích, đã chính thức gia nhập thị trường bán lẻ Hoa Kỳ thông qua việc ra mắt sản phẩm tại Urban Outfitters.
Có trụ sở chính tại thành phố Hàng Châu, thương hiệu này đang sử dụng quan hệ đối tác bán lẻ để mở rộng phạm vi tiếp cận người tiêu dùng Mỹ. Được thành lập vào năm 2016 bởi Yang Zifeng và Zhou Tiancheng, thương hiệu này đã đạt được những bước tiến đáng kể trên thị trường kỹ thuật số Mỹ. Flower Knows đã bắt đầu hoạt động thương mại điện tử quốc tế trên trang web của mình vào năm 2022, và Mỹ đã trở thành thị trường nước ngoài lớn nhất của họ.
Thương hiệu này đã tạo ra doanh thu hơn 10 triệu đô la từ Bắc Mỹ và châu Âu trong chưa đầy một năm rưỡi và duy trì mức tăng trưởng 400% kể từ khi ra mắt quốc tế. Tuy nhiên, khách hàng tại Mỹ thường phải đối mặt với thời gian chờ đợi kéo dài gây khó chịu khi nhận hàng từ Flower Knows vận chuyển từ Trung Quốc.
Ông Gong Fang, Giám đốc Marketing của Flower Knows, cho biết: “Với mục tiêu duy trì đà tăng trưởng và cung cấp cho khách hàng tại Mỹ những dịch vụ tốt hơn cùng các kết nối địa phương hóa, chúng tôi đã quyết định thiết lập chỗ đứng của mình tại Hoa Kỳ.”
Theo Fang, Flower Knows đã nhận được sự quan tâm từ một vài nhà bán lẻ mỹ phẩm chuyên biệt của Mỹ, nhưng quyết định chọn hợp tác độc quyền sáu tháng tại Urban Outfitters để khởi đầu thị trường bán lẻ Mỹ vì sự trùng lặp về nhân khẩu học khách hàng giữa nhà bán lẻ và thương hiệu. Khoảng một nửa khách hàng của Flower Knows dưới 25 tuổi, trong khi khách hàng mục tiêu của Urban Outfitters nằm trong độ tuổi từ 18 đến 28. Sau khi thỏa thuận độc quyền sáu tháng với Urban Outfitters kết thúc, thương hiệu này dự định mở rộng phạm vi bán lẻ tại Mỹ.
“Chúng tôi quyết định bắt đầu với Urban Outfitters vì, ít nhất là người mua hàng mà chúng tôi đã gặp, anh ấy hiểu rất rõ về thương hiệu này, và tôi nghĩ về mặt thẩm mỹ thì rất phù hợp,” Fang nói. “Nó gần như là sự kết hợp hoàn hảo cho điểm đến đầu tiên của chúng tôi.”
“Chúng tôi không chỉ là một thương hiệu có khách hàng, tôi nghĩ chúng tôi là một thương hiệu có người hâm mộ.”
Trang web của Urban Outfitters sẽ bày bán 15 sản phẩm bán chạy nhất của Flower Knows, bao gồm phấn má hồng dập nổi Swan Ballet, son kem Strawberry Rococo Cloud và phấn bắt sáng dập nổi Little Angel Collection. Mỗi sản phẩm có giá bán lẻ từ 35 đô la trở xuống. Thương hiệu này đang thử nghiệm tại 10 cửa hàng Urban Outfitters với một bộ sưu tập sản phẩm hạn chế hơn, và dự định tổ chức các hoạt động quảng bá tại cửa hàng. Mục tiêu cuối cùng là sẽ triển khai trên toàn bộ mạng lưới bán lẻ hơn 200 cửa hàng của Urban Outfitters tại Mỹ. Nhà bán lẻ đang thực hiện các bài đăng trên mạng xã hội hợp tác với Flower Knows để thông báo về sự xuất hiện của sản phẩm này.
Cho đến nay, Fang lưu ý rằng thương hiệu này chủ yếu tạo ra các sản phẩm dành cho người tiêu dùng Trung Quốc. Cô cho biết họ thường thích những tông màu nhẹ nhàng để tạo ra vẻ ngoài trang điểm tự nhiên như không trang điểm. Ngược lại, cô chỉ ra rằng người Mỹ lại ưa chuộng những màu sắc đậm hơn và nhiều lựa chọn đa dạng cho các tông da khác nhau. Thương hiệu này đang có kế hoạch mở rộng thêm các tông màu trong lộ trình phát triển sản phẩm để phục vụ nhiều tông da hơn.
Đầu năm nay, ca sĩ Lana Del Rey đã đăng tải về Flower Knows một cách tự nhiên trên Instagram. Thương hiệu này đã hợp tác với hơn 2.000 người có ảnh hưởng trên toàn cầu vào năm ngoái. Họ hướng đến những người sáng tạo nội dung có phong cách nữ tính và hiếm khi tham gia vào nội dung truyền thông trả phí. Fang nói, “Mọi người thích đăng Stories và Reels về chúng tôi chủ yếu vì yêu thích và cũng vì sự kết nối với thương hiệu của chúng tôi.”
Bao bì bắt mắt, được thiết kế tỉ mỉ của Flower Knows thúc đẩy việc chia sẻ hình ảnh và video về thương hiệu trên Instagram và TikTok. Thương hiệu này có gần 2 triệu người theo dõi trên cả hai nền tảng. Các video mở hộp sản phẩm thường đạt hiệu quả tốt nhất đối với Flower Knows, với những cảnh quay cận cảnh các chi tiết dập nổi trên sản phẩm thu hút người xem.
Fang cho biết thương hiệu này ra mắt các bộ sưu tập sản phẩm ba đến bốn lần một năm, với nhịp độ tương tự như các thương hiệu thời trang. Các sản phẩm của hãng lấy cảm hứng từ văn học và nghệ thuật, ví dụ như “Nàng tiên cá” và “Hồ Thiên Nga”. Fang nói: “Flower Knows hướng đến việc mang lại một chút phép màu cho cuộc sống thường nhật của bạn. Chúng tôi mong muốn trở thành một thương hiệu giúp nhiều người thuộc mọi tầng lớp xã hội kết nối và trân trọng đứa trẻ bên trong mình. Đó là mục tiêu dài hạn của chúng tôi. Mặc dù không dựa nhiều vào dữ liệu, nhưng chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng mình sẽ đạt được điều đó.”
Bộ sưu tập mới nhất của Flower Knows, Little Angel 2.0, với những sản phẩm thủy tinh màu sắc rực rỡ theo phong cách Baroque và lãng mạn, đã được ra mắt vào tháng Giêng, trong khi bộ sưu tập nổi tiếng nhất, Strawberry Rococo, kết hợp các món tráng miệng từ dâu tây và phong cách Rococo của thế kỷ 18, đã ra mắt thị trường vào năm 2022. Các bộ sưu tập sẽ bị ngừng sản xuất hoặc được làm mới sau một năm nếu doanh số bán ra không đạt kỳ vọng. Tỷ lệ mua lại đối với các bộ sưu tập mới dao động ở mức 40%.
Fang nói, “Chúng tôi không chỉ là một thương hiệu có khách hàng, tôi nghĩ chúng tôi là một thương hiệu có người hâm mộ.”
